Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Rentpoint Alquiler SL (marca «Miisla»).
• CIF: B16544173.
• Dirección: Camí de Muntanya, 8 - 07141 Marratxí, Illes Balears, España.
• Contacto: hola@miislavans.com.

2. Finalidades del tratamiento

• Gestionar las solicitudes de información y de reserva enviadas a través de los formularios del sitio, y responder con disponibilidad y tarifas.
• Gestionar la cuenta de usuario y el acceso al área privada cuando el usuario se registra.
• Formalizar y administrar el contrato de alquiler, incluida la facturación.
• Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorarlo, únicamente si se ha consentido el uso de cookies analíticas.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios cuando el usuario lo haya autorizado.

3. Legitimación (art. 6.1 RGPD)

• Art. 6.1.b: ejecución de un contrato o de tratos preliminares a petición del interesado (solicitudes de reserva y alquiler).
• Art. 6.1.a: consentimiento del interesado (cookies no técnicas y comunicaciones comerciales).
• Art. 6.1.c: cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de identificación del conductor).
• Art. 6.1.f: interés legítimo en la seguridad del sitio y la prevención del fraude.

4. Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para operar el servicio: alojamiento e infraestructura del sitio y de la base de datos, envío de correo transaccional y, si se consiente, analítica web (Google Analytics 4).

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, proveedores estadounidenses de infraestructura, correo o analítica). En tal caso la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en el marco de adecuación aplicable (EU–US Data Privacy Framework), con garantías adicionales cuando resulte necesario.

6. Plazo de conservación

Los datos de solicitudes no convertidas en reserva se conservan un máximo de 12 meses. Los datos contractuales y de facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los datos de la cuenta de usuario se conservan mientras la cuenta esté activa. Los datos tratados en base al consentimiento se conservan hasta su retirada.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, escribiendo a hola@miislavans.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, control de accesos por roles, copias de seguridad y minimización de datos) para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

9. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros conforme a la Política de cookies, donde también puedes modificar tu consentimiento en cualquier momento.